大众点评是很多人都在玩的一个社区,里面有不少人在做评分,但是有很多规则可以使用,大家都想去提高自己的评分,是通过什么办法来掌握的,关于这个流程与方法,就来看看小编给大家整理出来的内容吧。
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大众点评评分下降的原因
1.调整出价;提高出价能够让您在竞价时获得更多优势,有更多排名靠前的机会。尤其是在流量高峰时间段内调高出价,能够让你在众多竞争者中脱颖而出。第二;优化门店质量如优化门店图片(含头图、官方相册、视频等)、评论、星级、点赞收藏分享等相关动作。
2,提升门店(点赞、收藏、打卡)目前从整个生态来看门店不能通过任何手段引导顾客点评,点评在严查此类诱导点评行为,一旦发现刻意引导会有封店的风险。当然,其实除了点评以外还有其它的流量入口是可以操作的,比如:菜品点赞,店面收藏,门店LBS打卡等。这三个流量入口如配上一些落地的辅助也能产生很好效果。
3,很多餐饮商家不太重视点评的回复,其实美团点评现在是目前餐饮行业为数不多能看到全面差评,收集客户意见的公共平台。实际上从点评里面会反应出非常多消费者给出的意见。当然,这个意见有真实的,也有不真实的。能够站在消费者的角度给门店一些反馈,促进门店更好的升级未尝不是一件好事。评论回复需遵循5大原则及时性,针对性,提供措施,态度平和,性格IP人设(俏皮、正经、时尚)有人设的回复会更容易被人记住。
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