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北京健康宝出现弹窗提示,说明系统检测到你的行程可能出现了异常。那么健康宝弹窗怎么解除?北京健康宝弹窗提示多久恢复正常呢?下面小编就为大家带来了详细的解答。健康宝弹窗怎么解

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《北京健康宝》弹窗提示多久恢复正常

健康宝弹窗怎么解除?

1、出现此弹窗是由于过去14天内有进(返)京行为,或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。需按照操作流程通过“通信大数据行程卡”进行14天内行程信息核验。如果14天内无中高风险区驻留情况,健康宝将恢复绿码;如存在中高风险区驻留史,请立即与所在社区或相关单位联系报到,以便正确履行防疫义务。

2、如果是在健康宝上登记完信息之后,弹窗提示“暂不能确认您的防疫相关健康状态”,这种情况是因为在过去的14天内有进(回)京,或曾到过或正位于京外高风险地区。此时要点击弹窗下方的“继续”,进入“通信大数据行程卡”来核验14天内行程信息。如果14天内没有在中高风险地区停留情况,健康宝会恢复“未见异常”绿码。如果有停留情况,需要及时向所在社区或相关单位报备。

3、如果出现弹窗提示“由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区情况,北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态”,这种情况不能手动处理,是需要立即联系社区、单位,并配合排查工作,需要通过社区来判定是否要隔离,并接触“弹窗”。更多疑问信息可以点击弹窗中的“?”。

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